Qualimetrie, c’est qui ?

Qualimetrie, c’est une PME dynamique de 200 collaborateurs répartis entre Lille, Paris et Madrid, spécialisée dans la mesure de l’expérience client. 

Concrètement ? On aide les marques à comprendre et à améliorer la relation qu’elles entretiennent avec leurs clients grâce à des études sur-mesure.

Et parce qu’on aime innover, on est aussi éditeur de CX First, une plateforme SaaS qui analyse et visualise des tonnes de données pour offrir une vision ultra-précise de l’expérience client.

On est convaincus que l’expérience client, c’est bien plus qu’une enquête de satisfaction. C’est une science, un art… et parfois un casse-tête ! On aide nos clients à mieux comprendre leurs propres clients, et ça passe aussi par une gestion irréprochable de leurs données. Pour renforcer notre conformité au RGPD et protéger les données (celles de nos clients et de nos collaborateurs), nous cherchons un(e) alternant(e) en chargé.e de mission RGPD pour un ou deux ans.

Ton rôle dans l’équipe : 

Tu travailleras sous la responsabilité de Kévin, notre DPO RGPD, qui sera ton mentor (promis, il est sympa et ne parle pas uniquement en articles de loi).

Tes missions (et elles sont cruciales !), sous la supervision de Kevin :

Audit & conformité RGPD :

• Participer à l’identification et la cartographie des traitements de données (savoir qui traite quoi et pourquoi).
• Contribuer à la mise à jour des documents clés : registre des traitements, politiques internes, mentions légales…
• Vérifier que nos contrats et formulaires intègrent bien la protection des données.

Veille & sensibilisation :

• Suivre l’actualité RGPD et nous alerter sur les évolutions importantes (promis, on ne te demandera pas de lire tout le Code du numérique).
• Aider à créer des supports simples et clairs pour sensibiliser nos équipes aux bonnes pratiques.

Support aux équipes internes : 

• Répondre aux questions des collaborateurs sur la protection des données (ex : « Est-ce qu’on a le droit de garder ces infos ? »).
• Contribuer à la gestion des demandes RGPD (droits des personnes, confidentialité…).
• Assister Kevin sur des tâches liées à la sécurité des données et aux procédures internes.

Participation à des projets RGPD concrets :

• Appuyer l’équipe sur des audits internes (vérifier si on est bien en règle).
• Aider à formaliser de nouvelles bonnes pratiques pour la gestion des données.
• Travailler sur des sujets transverses en lien avec la protection des données RH et clients.

Ton profil :

• Tu prépares un Master 1 ou 2 en droit du numérique, protection des données ou équivalent et tu cherches une alternance d’1 an ou 2.
• Le RGPD t’intéresse vraiment (on ne cherche pas juste quelqu’un qui a lu l’intitulé une fois).
• Tu es organisé(e), curieux(se) et tu aimes résoudre des problèmes.
• Tu sais vulgariser : expliquer simplement des concepts juridiques, c’est un atout.
• Tu es à l’aise avec les outils bureautiques.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un cadre de travail stimulant et bienveillant, où ton autonomie et ton esprit d’initiative seront valorisés.
• Une alternance où tu auras de vraies responsabilités et un impact concret.
• Une entreprise où on aime les gens pragmatiques et efficaces (pas de paperasse inutile !).
• Un accompagnement par un DPO expérimenté (et cool)
• Un environnement bienveillant, où on aime l’humour et les bonnes idées.
• Des petits + qui font plaisir : horaires flexibles, tickets resto (8€/jour), mutuelle, avantages du CE, télétravail possible la seconde année de l’alternance.

Le process de recrutement :

• Un premier échange avec notre équipe RH en visio.
• Un entretien avec Kevin, notre DPO RGPD.
• Si ça matche, welcome on board !